Chez Mobile Montreal, nous nous engageons à offrir des services de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients. Cette politique explique les conditions applicables aux remboursements et garanties.
Les services de réparation sont généralement considérés comme finaux une fois complétés. Toutefois, si un problème lié directement à la réparation effectuée survient, nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions évaluer la situation.
Selon le type de réparation et les pièces utilisées, certaines réparations peuvent être couvertes par une garantie limitée. Cette garantie couvre uniquement les défauts liés à la pièce installée ou au travail effectué par notre technicien.
La garantie ne couvre pas :
Les remboursements peuvent être accordés dans certaines situations exceptionnelles, notamment lorsque :
Les remboursements sont évalués au cas par cas et peuvent être effectués selon le mode de paiement original lorsque possible.
Dans certains cas, des frais de diagnostic peuvent s’appliquer pour l’évaluation d’un appareil. Ces frais ne sont généralement pas remboursables une fois le diagnostic effectué.
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter :
Mobile Montreal
6600 Boulevard Décarie
Montréal, QC H3X 2K4
Téléphone : 514-296-3454